Inclusión laboral para empresas

Ley 21.275: gestor de inclusión laboral, políticas y capacitación

La Ley 21.275 complementa a la Ley 21.015: no basta con contratar, la empresa debe tener personas preparadas y una política de inclusión activa.

Actualizado el 10 de noviembre de 2026 · Fundación Miradas Compartidas

¿Qué es la Ley 21.275?

La Ley 21.275 se publicó el 21 de octubre de 2020 y agregó el artículo 157 quáter al Código del Trabajo. Rige desde noviembre de 2022 y aplica a las mismas empresas obligadas por la Ley 21.015: las que tienen 100 o más trabajadores.

Las tres obligaciones

  1. Gestor de inclusión: al menos una persona que trabaje en funciones de recursos humanos debe tener conocimientos específicos en inclusión laboral de personas con discapacidad. Se entiende que los tiene quien cuenta con una certificación del Sistema Nacional de Certificación de Competencias Laborales (ChileValora).
  2. Políticas de inclusión: la empresa debe promover políticas internas de inclusión e informarlas cada año a la Dirección del Trabajo.
  3. Capacitación anual: debe elaborar y ejecutar cada año programas de capacitación para su personal, con herramientas para una inclusión laboral efectiva.

Además, todas las actividades de la empresa, dentro o fuera de la jornada, deben respetar las normas de igualdad de oportunidades de la Ley 20.422. La Ley 21.690 sumó la entrega anual de un protocolo de ambientes laborales inclusivos.

¿Qué hace un gestor de inclusión?

  • Diseña e implementa la política de inclusión y su plan anual.
  • Acompaña los procesos de reclutamiento, selección e inducción con ajustes necesarios.
  • Coordina las capacitaciones y la sensibilización de equipos y jefaturas.
  • Hace seguimiento a las personas con discapacidad contratadas y a sus equipos.
  • Mantiene al día el registro de contratos y la información que se reporta a la Dirección del Trabajo.

Cómo cumplir la capacitación anual

Una buena capacitación combina información (normativa, conceptos y lenguaje) con experiencia directa. En Miradas Compartidas realizamos charlas de sensibilización y talleres experienciales junto a personas con discapacidad, además de experiencias inclusivas para equipos completos.

Preguntas frecuentes

¿Qué empresas deben tener un gestor de inclusión?

Las empresas con 100 o más trabajadores, las mismas obligadas por la Ley 21.015. Al menos una persona de recursos humanos debe tener conocimientos en inclusión laboral, acreditados con certificación de ChileValora.

¿Desde cuándo rige la Ley 21.275?

Se publicó el 21 de octubre de 2020 y entró en vigencia el primer día del vigésimo quinto mes después de su publicación, es decir, en noviembre de 2022.

¿La capacitación en inclusión es obligatoria todos los años?

Sí. El artículo 157 quáter exige elaborar y ejecutar anualmente programas de capacitación del personal para una inclusión laboral efectiva.